7. Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση - Υπηρεσίες προς τον πολίτη
Μέσα από τη συγκεκριμένη ενότητα επεξηγείται ο όρος "ηλεκτρονική διακυβέρνηση" και μελετώνται τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα από τη χρήση και αξιοποίησή της. Επίσης αναφέρονται τα βασικά μοντέλα e-government, ενώ περιγράφονται οι βασικές υπηρεσίες που παρέχονται προς τον πολίτη (από την πλευρά του μοντέλου G2C), όπως οικονομικές (TAXISnet), υγείας (ΗΔΙΚΑ, ΙΚΑ, ΕΟΠΥΥ, ΑΤΛΑΣ), εργασίας (ΟΑΕΔ, EURES) και άλλες.
